O hotel balnear localiza-se na zona dourada de Acapulco, junto à Playa Hornos e à Avenida Costera Miguel Aleman. Existem praças de táxis e paragens de autocarros junto ao hotel. Nas imediações encontram-se um parque de diversões, um grande centro comercial e mercados com artigos artesanais mexicanos. Do hotel alcança-se facilmente o Centro de Conferências de Acapulco em cerca de 10 minutos e o aeroporto em aproximadamente 25 minutos de automóvel. Existem outros locais de interesse em Acapulco a cerca de 10-15 minutos de viagem. Discotecas e estabelecimentos comerciais encontram-se a aproximadamente 10 m, restaurantes a 100 m e bares a cerca de 200 m. O hotel compreende um edifício principal de 11 andares e um anexo de 15 andares com um total de 240 quartos, dos quais 2 adaptados para deficientes motores. As comodidades incluem um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário e 4 elevadores. No edifício existe ainda uma tabacraria, uma loja com artigos de praia, um salão de beleza, uma sala de conferências, 2 salas de reuniões com acesso à Internet, 2 bares, uma sala de refeições e 2 restaurantes. O restaurante à la carte para não fumadores, La Cava, apresenta um estilo mediterrânico. Os hóspedes mais jovens poderão entreter-se no miniclube. Os serviços de lavandaria e de assistência médica (taxa extra) completam estas ofertas. Existem também uma garagem e um parque de estacionamento ao dispor. Na área exterior encontra-se uma piscina com área para crianças, um terraço com espreguiçadeiras, chapéus-de-sol e um bar/snack-bar. Na praia existem também espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à disposição. Adeptos de desporto poderão praticar jet ski, mergulho, surf, windsurf, vela, catamarã, ténis de mesa, squash, voleibol de praia, golfe e minigolfe, andar de barco a motor ou exercitar-se no centro de fitness. O programa de entretenimento contribuirá para a diversificação das actividades.
